flke - 2008-7-21 14:11:00
我安装的半年免费版瑞星。在自动杀毒时经常就死机蓝屏了。出现一大队字母。已经有9次了!希望大家帮忙解决。谢谢!非常感谢!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; CIBA)
QQ凌帆 - 2008-7-21 14:16:00
在使用瑞星时,如在升级过程中或者安装过程中出现电脑蓝屏,这种情况比较异常,可以提交蓝屏文件给瑞星分析原因来解决问题
做如下操作:
系统蓝屏会在C:\WINDOWS下生成一个mimidump的文件夹,将这个文件夹压缩后,上传瑞星分析
上传地址:
http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm上传时说明遇见的具体情况
注: 如果在C:\WINDOWS下找不到mimidump这个文件夹,可以右击我的电脑点属性/高级/启动和故障回复/设置,将“写入调试信息”改为“小内存转储” ,这样在下次系统蓝屏时,就会生成这个mimidump这个文件夹,提交分析
flke - 2008-7-21 14:26:00
谢谢,我以照办。再次感谢
电脑应用 - 2008-7-21 15:09:00
最近蓝屏好像经常出现
这个问题值得关注
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