瑞星卡卡安全论坛

大家快救救我!!!!!!!!!
我的瑞星杀软不知道怎么了,图片在下面.明明监控是小绿伞,为什么说实时监控全未开启?

捕捉.jpg (360.90 K)
2008-7-20 16:18:57


还有这个 vv.jpg (369.68 K)
2008-7-20 16:18:57

本来杀毒软件旁边有个小狮子在查毒,现在只有狮子,没有查毒的迹象(我的截图没有那个小狮子,其实是有的.就是查毒时不动.
还有 pp.jpg (396.35 K)
2008-7-20 16:18:57

我15:00多才装的瑞星,怎么有12:00多和13:00多监控出来的病毒?
还有 zz.jpg (354.97 K)
2008-7-20 16:18:57

防御里也没有后面的状态,是开是关我都不知道.
怎么回事啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)

附件: SREngLOG.log

下载一个置顶贴里的SRENG工具(点击进2楼下载)

使用它扫描日志，将日志作为附件上传上来。
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngLdr.exe；
2、如果无法打开尝试把SREngLdr.exe改名为123.com运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】，存为TXT格式；
5、将保存的报告附件上传而不是粘贴到帖子
注意：
扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等一切应用程序，扫描完毕后操作

......

help me

:kaka4: :default30: :default46:

:default87:

:default11:

[Rising Process Communication Center / RsCCenter][Stopped/Auto Start]
  <"D:\Downloads\Rising\Rav\CCenter.exe"><Beijing Rising Technology Co., Ltd.>
[Rising RealTime Monitor / RsRavMon][Stopped/Auto Start]
  <"D:\DOWNLOADS\RISING\RAV\Ravmond.exe"><Beijing Rising Technology Co., Ltd.>

两个服务的状态都显示未启动。Ravmond.exe在进程中存在，而CCenter.exe则不存在，这说明至少RsCCenter服务是没有启动。
重启电脑，如果发现仍然是这样的表现，修复安装或卸载重装瑞星杀毒软件。
如果还有问题，直接到瑞星杀毒软件版求助。