瑞星卡卡安全论坛

我不能正常玩热血传奇,瑞星也打不开,这种恶意文件怎样解决???????????????????????弄得我人不像人的!!好严重啊!!!

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.8.1.16) Gecko/20080702 Firefox/2.0.0.16

应该是病毒破坏或映像劫持了瑞星，扫日志上传

那怎样发日记?好大哥!!

用windows清理助手清理一下系统。(未知的那些不要选择删除)
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
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楼主可以使用System Repair Engineer扫描日志作为附件上传
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。