瑞星卡卡安全论坛

我的移动硬盘有很多重要资料，不想格盘，用好几种杀毒软件都是一个症状，杀毒过程中在某一个文件上卡住不动了，是什么毒呀，怎么处理？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322)

一.请先使用WINDOWS清理助手清理一下系统  (点击下载)

二.请下载一个置顶贴里的SRENG工具(点击进2楼下载)

使用它扫描日志，将日志作为附件上传上来。
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngLdr.exe；
2、如果无法打开尝试把SREngLdr.exe改名为123.com运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】，存为TXT格式；
5、将保存的报告附件上传而不是粘贴到帖子
注意：
扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等一切应用程序，扫描完毕后操作