瑞星卡卡安全论坛

为什么卡卡打不开,也卸载不掉,不能升级,也不能安装其他流氓软件卸载工具?
请高手指点!谢谢!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件: SREngLOG.log

帮顶下

个人认为阁下中了一个非常棘手的覆盖型病毒，估计你机中所有exe文件都已经完蛋。

建议：

1、将C:\WINDOWS\RLKJD.EXE、C:\WINDOWS\00EOT9EI3.exe这两个病毒文件，以及卡卡助手的主程序文件ras.exe三个文件分别压缩，把压缩包发到“流行病毒专区”做个鉴定，如果是覆盖型“在线修复卡巴斯基”病毒的新变种，估计该文件已经彻底毁灭，无法修复了；

2、如果经鉴定确定ras.exe无法修复，建议全盘格式化，重装系统。