瑞星卡卡安全论坛

使用瑞星杀毒下载版全盘杀毒到6%就死机，升级总进度到最后一小格也死机，用SRENG扫描日志剩服务和启动项两项未扫描完就死机了，在安全模式下也都是这样。用其他杀毒软件试了也死机。上网速度很正常。附瑞星听诊器信息，请各位帮帮忙。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

附件: 瑞星听诊信息.rar

死机的话每次是扫描到特定文件死机么？

听诊信息貌似也没什么问题 不过你安装过金山是吧 还没卸载干净

建议彻底删除金山后 再次重新杀毒试试。

杀毒前可以先做磁盘检测修复。

KAVBootC = C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\KAVBOOTC.SYS
KAVSafe = C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\KAVSAFE.SYS