湘水瓶 - 2008-7-3 1:50:00
我是试用版用户，刚才通过手机短信购买了20元半年的，却总是显示序列号或ID错误无法激活，输入好多次了都这样，怎么回事？还有，我并没有收到什么帐号和密码，怎么这么麻烦？
帮帮我
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
zg1_2004 - 2008-7-3 1:55:00
该用户帖子内容已被屏蔽
LMhust - 2008-7-3 8:14:00
http://csc.rising.com.cn/hot.shtml看到左侧的“在线专家门诊没”。如果瑞星客服打不通的话，就通过上边的办法联系一下。。。。
万事达 - 2008-7-3 9:05:00
如果提示序列号和ID错误，可能是安装包错误或者序列号ID号输入错误导致的。
1.确认安装包是从官网下载的正式版，下载地址：
http://go.rising.com.cn/download/index.htm注意事项：产品序列号和用户ID中没有字母O，0是数字0；另外，还需要注意I和1的区别；注意S和5的区别。
如还是提示错误，可以通过论坛短消息联系risingcsc进行核对。
湘水瓶 - 2008-7-3 22:32:00
重新安装了，还是不行啊 :default8:
依然是序列号无法激活！！！
看看论坛上，非常多的人都有同样的问题发生，如果解决不了，这将是瑞星独霸杀毒之林的一个非常大的绊脚石！！！
希望能得到及时解决。
zengjie5927 - 2008-7-3 23:03:00
蛤慕慕 - 2008-7-3 23:12:00
我买的是下载版月用的．
和你一样的问题．说序列号不对．不过我是通过星空极速买的．
youwenti - 2008-7-4 0:19:00
已经下载 重装Ｎ便 可以激活 不能升级 工具中没有注册向导
湘水瓶 - 2008-7-5 12:07:00
客服电话打了四天都打不通，发贴子也没什么用，问题依然没有解决。。。
因为对瑞星的信任现在至少让数以万计的人很烦恼，产品的服务跟不上产品技术，产品的技术又跟不上市场营销！瑞星到底怎么啦？
湘水瓶 - 2008-7-5 12:08:00
客服电话打了四天都打不通，发贴子也没什么用，问题依然没有解决。。。
因为对瑞星的信任现在至少让数以万计的人很烦恼，产品的服务跟不上产品技术，产品的技术又跟不上市场营销！瑞星到底怎么啦？
湘水瓶 - 2008-7-5 12:08:00
客服电话打了四天都打不通，发贴子也没什么用，问题依然没有解决。。。
因为对瑞星的信任现在至少让数以万计的人很烦恼，产品的服务跟不上产品技术，产品的技术又跟不上市场营销！瑞星到底怎么啦？
湘水瓶 - 2008-7-5 12:09:00
客服电话打了四天都打不通，发贴子也没什么用，问题依然没有解决。。。
因为对瑞星的信任现在至少让数以万计的人很烦恼，产品的服务跟不上产品技术，产品的技术又跟不上市场营销！瑞星到底怎么啦？
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