瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 关于瑞星误报的问题
yjjie68 - 2008-7-1 18:26:00
我们公司目前使用的是瑞星2007网络版,同时也有自己的管理系统,但是每次杀毒时总是把管理系统下的一个文件当成病毒,一旦选择删除就没有办法在使用该系统,如果把该系统的安装文件夹设置成免杀,倒是可以解决。但是我想问一下在不设置的情况下能不能不出现这个提示,这个文件确实不是病毒。提示如下:请高手或瑞星公司能够给解答一下,谢谢!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
zengjie5927 - 2008-7-1 21:44:00
建议能把文件提交上来!
yjjie68 - 2008-7-2 8:13:00
这个文件是隐藏文件,在文件夹内搜索不到。也看不到这个文件呀!!!!!!!!!!怎样传上来!
万事达 - 2008-7-2 9:13:00
打开我的电脑/工具/文件夹选项/查看,在里边选择显示所有文件和文件夹就可以看到了。
yjjie68 - 2008-7-2 13:19:00
就是显示所有文件也找不到这个文件,软件公司说这个文件不是病毒,而且把这个文件删掉程序也就不能正常运行了,所以请高手帮忙指点一下,能不能彻底不显示这个东西!!?
大百科 - 2008-7-2 13:22:00
误报的话是必须有样本的。如果用瑞星删掉,可以从病毒隔离系统里恢复该文件到一个新的文件夹里压缩后上报
a68857110 - 2008-7-2 16:46:00
加入白名单
1
查看完整版本: 关于瑞星误报的问题