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Ancient - 2008-6-25 14:37:00
扫描完成后删除垃圾文件 全部失败

建议

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; QQDownload 1.7; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
RisingCSC - 2008-6-25 15:11:00
您用的是vista系统吗?如果是的话,尝试一下右键单击桌面上的卡卡快捷方式,选择“以管理员身份运行”,然后再尝试清理垃圾文件是否正常?
Ancient - 2008-6-25 15:38:00
果然要用 以管理员身份运行 才可以 谢谢了
RisingCSC - 2008-6-25 15:49:00
不客气。
但是您的问题我测试时并没有复现,在vista系统中如果直接双击桌面卡卡快捷方式,应该会直接弹出用户帐户控制提示,选择继续后才能打开卡卡界面,此时进行垃圾文件清理也是正常的;
如果双击托盘监控图标启动卡卡助手,进行垃圾文件清理也是正常的;


不知道您第一次测试时是通过什么方式启动的?如果是双击的快捷方式图标,是否出现用户帐户控制的提示?
还有您是否是以管理员权限帐户登陆的系统?
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