瑞星卡卡安全论坛

请问为什么我刚购买的不能在线杀毒呢，系统发给我的账号有16位噢，不象所说的15位呀？而且打客服的电话一直是占线的噢，有谁能帮忙呀？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

请看你是通过哪种方式订购的：
http://go.rising.com.cn/query/index.htm

论坛短消息联系下risingcsc，他是工程师，跟他核对下你的瑞星。
应该是15位的卡号和6位密码

顶，我和你情况一样

既然一样，也可以参照3楼大版主的方法，发送短消息给risingcsc。

既然一样，也可以参照3楼大版主的方法发送短消息给risingcsc，地址为：http://i.ikaka.com/message/sendmessage.aspx?t=lkmKfnKBW8uuCv16hOaoDQ%3d%3d&s=1

发过了，两天了也没回信息

您好，您的短消息已经给您回复了，请您查收，

手机购买的话，请您通过短消息提供您的手机号码，我来帮您查询。