用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面：
http://www.arswp.com/download.html———————————————————————————————————————
然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
SREng下载地址：
http://bbs.ikaka.com/attachment.aspx?attachmentid=397587操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngLdr.EXE；
2、如果无法打开请尝试运行“安全启动.bat”；
3、打开后依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将日志文件SREngLOG.log作为附件上传到论坛，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。