瑞星卡卡安全论坛

:default4:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)

是升级提示下载文件失败吗？

我也是一样。如图这样吗？

对阿.....工程人员快点解决这问题吧......

初步判断是网络问题

[img]file:///C:/Documents%20and%20Settings/Administrator/桌面/未命名.bmp[/img]

可以昇級咯......

无法升级,问题同3楼

7 楼 给介绍一个，怎解决？:default1:

就是网络问题么
昨天和专家交换了意见
请换时间升级试试

:kaka4: 等待啊！！

古计并不是升级时间的问题，我试了好多的时间断都不行。好的软件不应存在这些底级的错误，而且并不是我一个人的问题。:default3:

升级测试是正常的呀
瑞星的网络正常呀

但是一下载到第四项 ras.exe.zip 就提示错误代码？什么问题？？

不知道你的网络情况

可能和你那里的网络不通畅有关

大家的升级一般都比较顺畅的

我的2M的ADSL
没出现过升级失败的问题

当然，也不排除瑞星的时间服务器难免有超负荷的时候

我的是珠宽，网速也可以啊。

你可以吧联网方式
和升级情况告知瑞星的邮件服务中心，问问瑞星
http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

珠江宽频，家用的，单机用无连其它机只一台机。
联网方式，指什么? 请指点，而现在升级报错误代码 如图：

:kaka2: 请指点~~~~

楼上的是什么网络？

珠江宽频，家用的

楼上的设置代理再升级试试

设置代理是乜?请指点

真的没人能解决

广电网和珠江宽频的好像最近是升级不了。这是这2种网络的问题。

软件的升级与网络有关系? 好象有点偏题了吧.

升级和网络有关系，和瑞星的升级服务器，和自己的电脑设置都有关系。
升级服务器有问题也升级不了。
网络环境有问题也升级不了。上边说的这2个情况是那种联网方式本身有代理（都经过日本了！）。
电脑设置问题，如果自己的DNS随意修改过，也会升级不了。（这个连远程见过）

看看我电脑连接的DNS服务器有无问题?
61 .139.2  .69
58 .62 .208.18
202.101.226.68
使用珠宽网

我的也是珠宽，同样问题。 通过路由分接两台机器。我电脑用正版瑞星。这个虽然免费但升级不了也太伤感情了。看了这里解释，dns等网络情况，但珠宽的ip等就是变了几次的，我就设为自动搜取ip，到现在了还是升级不了。 麻烦解决以下。

这个最好还是联系下网络运营商，他们不改的话可能还是升级不了。