瑞星卡卡安全论坛

公司瑞星网络版升级到2008后重启，第二天想再升级病毒库就升级不了。控制中心也打不开，单击没反应。。。:default12:

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

管理控制台无法登陆吗？还是杀毒软件无法启动？
最好先查看下瑞星的服务
rav开头的应该有四个 看是否启动

控制台登陆不进去是由于agent起不来，启动ravagent服务就可以了。

公司的瑞星服务器是在内网，不能上网的。。每次我都是到网站上升级病毒库的。。。急啊。。。

管理控制台无法登陆。。杀毒软件可以启动。。

急也得说清楚情况啊 呵呵
下载升级包也无法升级吗？具体什么提示 不行就截图

ravagent服务本来就已经启动了，，，，刚刚我把它给停止再启动，，还是不行啊。。。。

:kaka6: :kaka6: :kaka6: LZ.....先.....先把你遇到的问题和看到的现象以及操作步骤描述一下 俺现在还不知道你到底要解决什么问题

有没有提示我不知道啊，，，我一直都是下载升级包，6-6号下载后安装完成，然后重启服务器。。第二天再下载升级包就升级不了了，，，安装第二次的升级包过程很慢，至少快1个小时。。。

瑞星的四个服务都有启动。。。。

我在客户端上安装第二次的升级包，，可以安装升级。。。

升级包是用在系统中心上的。
如果使用升级包无法升级 最好查看下停在哪一步 最好通过添加删除组件修复杀毒软件后再尝试下

安装到====解压缩.....====这步好慢啊，，都快一个小时了，，还没解压好。。。

maxjack ！！升级包是用在系统中心上的========？？？？？？可以安装在客户端上啊，，，，我之前都是这样的，，嫌服务器升级太慢，，就自己在客户端上安装升级。。

还有为什么我下载==网络版2008用户使用手册==下载不下来。。。。

可以用解压缩工具检测下载的升级包是否完整。:default7:

用的盗版

可是我在客户端上可以安装升级啊，，，。。

盗版应当会有问题吧，是楼主用的是盗版还是boston 用的是？？？:default2:

不是盗版啊。。。要是盗版的，，怎么能进去下载升级包呢？

我重启了服务器，，控制中心可以打开了。。

• 升级包确实是应该用在系统中心上，一般情况下据我测试客户端也能用，但最好优先选择在线升级，这样有保障的。
• 如果重启服务器正常了，那还是和服务有关。可能是服务器繁忙导致服务异常，只需重启服务即可。