瑞星卡卡安全论坛

救命呀。。。。。。中毒之后瑞星杀毒和防火墙都启动不了，在安全模式下也不能启动
后来下了Windows清理助手，防火墙终于在开机时出现了，但卡卡和杀毒一样没有出现，然后下了 木马群处理程序及劫持项修复程序 ，打开瑞星，无论是点击升级或全盘查杀，一样有错误提示弹出，然后就自动关闭瑞星了。
我今天都快烦死了，连WORD 和 EXCEL的文件都全部不能打开，OFFICE删除重装了好多次了都不行，但我把文件放到我爸的电脑上看是没问题的
点击QQ也没有反应，开不了，哭啊~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件: SREngLOG.log

高手快来帮一下我吧，我不想重装系统呀 T T

一、用SRENG扫描工具删除以下驱动程序：
[Protector / Protector][Running/System Start]
  <system32\drivers\Protector.sys><N/A>
[ProtectorA / ProtectorA][Running/System Start]
  <\??\C:\WINDOWS\system32\drivers\ProtectorA.sys><N/A>

二、用SRENG扫描工具禁用以下驱动程序：
[IIS Manager  / IIS Manager ][Stopped/Manual Start]
  <\??\C:\DOCUME~1\Sarah\LOCALS~1\Temp\1.tmp><N/A>

三、重启电脑进入安全模式，用WINRAR压缩工具找到和删除以下文件：
C:\WINDOWS\system32\drivers\Protector.sys
C:\WINDOWS\system32\drivers\ProtectorA.sys
C:\DOCUMENT AND SETTINGS\Sarah\LOCAL SETTINGS\Temp\1.tmp

四、卸载瑞星杀软，删除杀软安装目录，重装杀软并升级到最新版本，全盘杀毒。

C:\WINDOWS\system32\drivers\Protector.sys
C:\WINDOWS\system32\drivers\ProtectorA.sys

这两个在安全模式下面也删不了呀~~~

重装瑞星后可以杀毒和升级了，但开机一样没有出现绿伞和卡卡呀~~

C:\ftc2008\Trojanwall.exe这是什么？？？

还有我签名处折腾个2.6版的SRENG日志来

Trojanwall.exe 这个是木马清道夫，我已经卸载了

日志是用2.6扫描的，谢谢你呀

附件: SREngLOG.log

没办法了

靠日志难帮你了

去安全模式下尝试卸载，重装那些有异常的软件试试

可能系统被病毒破坏的严重狠了。

可能的话，重装系统吧