yhft - 2008-6-9 15:49:00
好几天都不能升级了，点击升级先弹出 “RAVCOPY/20_47_31/Update_dll.zip” 之后又弹出“下载升级必需文件失败。请换其他时间段尝试”
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler )
yhft - 2008-6-9 16:17:00
解决方法1，找不到downloads这个文件夹
2、尽量删除了，有几个文件删不了，说什么正在被某个程序使用。试过之后还是不能升级
第3、4，还在研究怎么弄
yhft - 2008-6-9 16:24:00
3、如果还有问题，将下边3个文件提交瑞星
Rising\Rav\SmartUp.exe.log
Rising\Rav\viruslog.db
Rising\Rav\CopyRun\RavCopy.exe.log
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
RavCopy.exe.log这个文件找得到，但是不在Rav里而是在Rfw里，一样的吗？
yhft - 2008-6-9 16:39:00
1、downloads文件夹找不到
2、有几个文件删不了，说什么被另一个人或程序使用。能删得删了后还是不能升级
3、这三个文件找到了，但是第三个RavCopy.exe.log这个文件不在Rav里而是在Rfw里，一样的吗？
4、那三个ip地址怎么上传？新建一个文档，写上这三个ip地址这样可以吗
大百科 - 2008-6-9 16:41:00
如果还不行，运行附件里的工具，将生成的文件压缩后贴到论坛。
附件:
rising_netlog.rar
yhft - 2008-6-9 17:01:00
运行附件里的工具，将生成的文件。这个怎么找？？？？？？
大百科 - 2008-6-9 17:10:00
解压附件后会生成一个rising_netlog的文件夹，运行该文件夹里的程序后会在rising_netlog文件夹里又生成一个rising_netlog文件夹，压缩此文件夹后上传。
RisingCSC - 2008-6-9 17:35:00
LZ的DNS有问题，请更换代理重新升级。
会飞的鱼8848 - 2008-6-9 17:54:00
水中蝌蚪 - 2008-6-9 18:09:00
打开网络连接，看下里边的IP设置，然后打开IE/工具/internet选项/连接/局域网设置，看是怎么设的
会飞的鱼8848 - 2008-6-9 18:10:00
怎么 没人解决
yhft - 2008-6-9 18:21:00
网络连接里的ip是自动获得，IE/工具/internet选项/连接/局域网设置里没有一项是打勾的，
大百科 - 2008-6-9 18:24:00
lz试着把杀毒软件的升级设置，改为第二项，局域网设置，然后再升级。
yhft - 2008-6-9 18:29:00
是升级策略那里吗?我一直选的是第二项静默升级，局域网设置怎么设，我不会
大百科 - 2008-6-9 18:32:00
打开瑞星，点设置/网络设置，选第二项然后再升级瑞星
寒弓 - 2008-6-9 18:39:00
我的也是这个问题，几天了。今天才发现我把Windows木马防火墙关了就可以升级了.
寒弓 - 2008-6-9 18:47:00
桌面右下角有什么防火墙，点右键关闭或退出，反正我装的是Windows木马防火墙，我关闭它就可以升瑞星了
yhft - 2008-6-9 19:18:00
没有人了吗，到底要怎样才能解决啊，上报瑞星得到的只是一句话就不见了影:default4:
© 2000 - 2024 Rising Corp. Ltd.