瑞星卡卡安全论坛

我家的瑞星杀毒软件打不开了，防火强是到好的，杀毒软件一打开就会有"0x7c939925"指令引用的"0x04190000"内存，该内存不能read.      哪位高手帮个忙啊！
那个伞是红色的，监控被禁用了。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; Foxy/1; Foxy/1)

附件: SREngLOG.log

我去修复瑞星时，上面说校检瑞星通用库发生错误。

尝试使用木马群
http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/8691.html

没用啊！还是老样子啊！~

我用WINDOWS清理助手，查杀过了，有木马的，但是瑞星杀毒软件还是打不开，我很郁闷，我家光驱坏的，所以不好重装。

先清除木马再修复瑞星。个人认为是中了流行木马。你去按流行木马清除试试。最好是能把清理助手扫出来的病毒抓图发上来看看，顺便扫个日志上传

附件: SREngLOG.log (2008-6-8 15:10:28, 31.26 K)
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先下载工具：
windows清理助手下载：http://www.arswp.com/download.html
清理临时文件工具ATF-Cleaner-cn下载：http://www.lx2lqq.com.cn/attachment.php?fid=34
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打开SREng，选择【启动项目】-【注册表】，将以下项删除：
[midimapqn3]    <>
———————————————————————————————————————
打开SREng，选择【启动项目】-【服务】-【驱动程序】，将以下项删除：
[pitdphv / pitdphv]    <\SystemRoot\system32\drivers\pitdphv.sys>
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使用刚下载的“清理临时文件工具ATF-Cleaner-cn”，全选所有项目，点击【立即清理】；
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使用刚下载的“Windows清理助手”清理你的系统。
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将你的杀毒软件修复或重新安装。

[pitdphv / pitdphv]    <\SystemRoot\system32\drivers\pitdphv.sys> 这个不好杀

[pitdphv / pitdphv]    <\SystemRoot\system32\drivers\pitdphv.sys> 这个不好删

还是没用啊！老样子啊！

找人给你远程一下吧。
单纯的日志处理此问题太片面了。

依你这情况应该是内部文件出错或硬盘有坏区问题把你现在的瑞星卸载，再删除安装目录，重启
然后到瑞星网重新下载一个安装试试