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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » (已经能升级了,谢谢各位帮助)刚安装的不能升级,激活成功,有图,加一新图,我是删除瑞星后重新安装的,是不是出错在这个上了
问下看看 - 2008-6-4 12:50:00
发个新帖,带图看的更清楚些。
我的序列号是买电脑报合定本送的三个月的那种,不单是杀毒软件,连防火墙都是。显示到连接服务器自己就消失了。是不是瑞星网站上放的版本有问题呀!
另外,版主说重新输入ID和序列号再升级,可是我只找到了让我重新输入ID的地方并没有提示我输入序列号,请版主发下让输入序列号的地方的图来看看。
另外,我可以保证的说我是用迅雷5从瑞星官方网站上下载的,序列号已经提示我激活成功了。


到了这一步就直接消失了,没有任何提示,这张图是我抓拍下来的,防火墙也是如此。



显示我从未升级,可是事实上是我点升级他不动:default3:

今天我从单位的瑞星拷了以前的客户版本,安装后还是不能升级!!!!那可能就是我以前用的是瑞星现在和新瑞星冲突了:default1:或者我们电脑报序列号的人,不让用了,:default2:
并且特地我在安装前把所有有关瑞星的注册表信息都删,但是有一个不让我删除,是不是这个的事?但是我不明白,为什么瑞星生成的注册表信息不让删除,这什么意思:default4:

下面是那个注册表信息的位置和名字,图片下方有位置。


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)
百事灵 - 2008-6-4 12:59:00
用卡卡助手修复下hosts文件再升级。

lz是什么方式上网?
问下看看 - 2008-6-4 13:00:00
ADSL我先下个卡卡再说,感觉卡卡没什么用还占资源,
问下看看 - 2008-6-4 13:08:00
我的hosts貌似没有改动过,卡卡没有出现要修复的复选框让我打勾,我去看了下hosts还是挺正常的:default3:
只有127.0.0.1      localhost
这一句话
大百科 - 2008-6-4 13:08:00
断开ad,重新链接试试
问下看看 - 2008-6-4 13:12:00
试了不行,这个情况自打昨天安装之后就发生了。
大百科 - 2008-6-4 13:12:00
瑞星现在是什么版本的?打开瑞星网站有问题吗?
问下看看 - 2008-6-4 13:17:00
就是一直停留在下载过后的安装版本,20.45.10。
打开瑞星网站没问题的,昨天晚上还玩了会网游,看PPlive,
问下看看 - 2008-6-4 13:22:00
版主发的不能升级的办法第11条我也试过了不是我的情况。
青神小贾 - 2008-6-4 14:02:00
一样的问题,打了电话,也没解决,汗!
abandon_no - 2008-6-4 18:35:00
我的也是这样,升级时一闪就没了。到底该怎么解决呀?瑞星这么大的一个公司怎么做出这样的事情来呢?
PS:斑竹不要提示我序列号是不是输入有问题,字母和数字我还是分得清的。
问下看看 - 2008-6-4 20:18:00
我有加了张新图,并且也给论坛里的瑞星工作人员发了信息,为什么她连回个帖也没有:default2:
问下看看 - 2008-6-5 8:16:00
有没个人出来说说话:default2:
万事达 - 2008-6-5 10:12:00
清理瑞星在注册表里的键值,参考http://bbs.ikaka.com/showtopic.aspx?page=end&topicid=8506075#8645089就可以了。

Lz的瑞星现在升级不了,现在输入的序列号和ID是通过什么方式购买的?
问下看看 - 2008-6-5 20:25:00
序列号和ID是我买2007年电脑报合定版送的,三个月的。
现在已经可以升级了,不知道什么时候好的,昨天晚上还不能,今天刚上竟然自动升级了。感谢你这几天一直关注:default71:
看来应该是序列号和ID的问题,昨天我激活成功后,又试着绑定序列号到瑞星通行证,提示我序列号或者ID错误。
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