瑞星卡卡安全论坛

我的系统重装后,杀毒软件只能升级到19.71.02是2008.04.14的版本,后来我从瑞星网站下载了安装程序,但是无法安装下载程序,现在我的杀毒软件无法升级,请给予帮助,谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
是从这里下载的吗？

无法安装怎么提示的？

是从这个网页下载的,无法下载的提示如下:
ifix version 3.5 未能在本机正确安装，无法继续安装.

请版主帮助，谢谢

是下载的安装程序吗？用什么工具下载的？下载的文件名称是什么？文件大小是多少？

同时下载附件里的工具运行，会生成几个文件的，压缩后贴上来

附件: rising_netlog.rar

是下载安装程序,用RAR下载的,下载的名称:IFIX35_292646.EXE  文件2.10M

我用了你提供的软件,无法生成任何文件,等待十几分钟后,屏幕自动消失

请给予帮助,谢谢

下载瑞星时不要使用下载工具，就用IE下载。
升级程序能下吗？

我用ＩＥ下载安装程序后，仍无法安装，
升级程序能下载，但是我的版本太低无法安装

请给予帮助，谢谢

我试了rising_netlog.rar这个工具，会生成一个文件夹里边有好几个文件

我将生成的文件传上

我用你提供的软件,生成了几个文件,现在传上

附件: rising_netlog.rar (2008-6-3 14:44:32, 2.13 K)
该附件被下载次数 121

已上报瑞星分析

楼主在MS-DOS模式下输入下边的命令
ping rsdown.rising.com.cn

把Ping到的地址贴上来

我已按你说的做了，不知道对不对，谢谢

Microsoft Windows XP [版本 5.1.2600]
(C) 版权所有 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Administrator>ping rsdown.rising.com.cn

Pinging rsdown.fastcdn.com [60.31.123.12] with 32 bytes of data:

Reply from 60.31.123.12: bytes=32 time=79ms TTL=51
Reply from 60.31.123.12: bytes=32 time=74ms TTL=51
Reply from 60.31.123.12: bytes=32 time=74ms TTL=51
Reply from 60.31.123.12: bytes=32 time=76ms TTL=51

Ping statistics for 60.31.123.12:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 74ms, Maximum = 79ms, Average = 75ms

C:\Documents and Settings\Administrator>

今天早上我的杀毒软件可以升级了,

谢谢 万事达的大力帮助

再一次感谢,谢谢!