瑞星卡卡安全论坛

我是去年买的。然后电脑硬盘坏了，重装了电脑，安装了瑞星。然后升级显示：
下载RSAGENT/20_43_31/RsAgeng_acs.zip失败。请您换其它时间段尝试。
我又去官方网站下载了2个文件，一个说版本太旧，另一个说：iFTX Version 3.5 未能在本机正确安装。
请指教

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

20.10.02及以后版本用户适用  说版本太旧
未安装瑞星杀毒软件及20.00以前版本用户适用  说：iFTX Version 3.5 未能在本机正确安装

上面有没有跨版本升级的安装包？

如果有，请先下载跨版本升级包，然后再下载更新包。

没有啊

升级程序  20.47  19639KB  2008-6-2    20.10.02及以后版本用户适用 
安装程序  20.21.01  57688KB  2007-12-3    未安装瑞星杀毒软件及20.00以前版本用户适用 
引导杀毒光盘映像  20.00.00.06 38MB  2007-9-12    此文件用于制作引导杀毒光盘 
一共就3个选择

先第二个，未安装瑞星杀毒软件及20.00以前版本用户适用
然后第一个

我知道呀，但下载 了第二个后安装显示：iFTX Version 3.5 未能在本机正确安装 。怎么办啊？

卸载你本机的杀毒软件，然后在安全模式下安装试一试吧。

大哥，还是不行啊，依旧显示：iFTX Version 3.5 未能在本机正确安装 。

楼主下载的安装程序名称是什么？正确的安装程序应该名为Rav2008.exe，下载网址：http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm
如果名称不对，请下载运行附件bat，把运行后自动生成的rising_netlog文件夹压缩后贴上来

附件: rising_netlog.rar