蓝天教育 - 2008-6-2 12:42:00
我的瑞星杀毒为什么不能杀掉以下病毒:
Trojan.PSW.Win32.JHOnline.fet
Trojan.PSW.Win32.GameOL.nuj
Worm.Win32.PaBug.hk
总是显示删除失败
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; WPS)
蓝天教育 - 2008-6-2 14:24:00
这些病毒的路径是C:\WINDOWS\system32\hhrdxd.dll
C:\WINDOWS\system32\sgrefg.dll
C:\WINDOWS\system32\jfrwdh.dll
C:\Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\WinSys48.sys
手动也不能删除这些文件。
大百科 - 2008-6-2 14:29:00
试试安全模式能删不掉,还不行就去反病毒版扫描日志分析
蓝天教育 - 2008-6-2 14:36:00
安全模式也不能杀掉,“反病毒版扫描日志分析”是怎么回事情?另外的瑞星为什么启动后所有监控都自动改为禁用。
瑞星自带的修复程序在哪里?
万事达 - 2008-6-2 15:06:00
http://update.rising.com.cn/register/pcver/upgrade.htm使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:
http://kztechs.com/sreng/download.html操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】;
4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
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