瑞星卡卡安全论坛

恶意流氓软件无法删除
卡卡上网助手发现许多恶意流氓软件,按立即清除健显示要重新启动删除.
但是多次重新启动无法删除.

用瑞星杀毒软件没有发现这些流氓软件,每次上网这些流氓软件立刻跳出来要连接流氓网站.
请瑞星公司杀毒专家尽快帮我解决问题.
谢谢.

具体病毒软件如下:

1.广告恶意程序power,软件类别BHO,C:\windows\svchost.exe,
2.广告插件lsmgr, c:\windows\system32\explorer.exe,
3.恶意程序GsServer,C:\windows\svchost.exe,
4.恶意程序Opfbr, C:\windows\system32\explorer.exe,
5.恶意程序伪装sys32,c:\windows\system32\explorer.exe,
6.流行木马(187).Ini, c:\windows\system32\explorer.exe,

7．恶意程序伪装sys, C:\windows\system32\explorer.exe,
8. 流行木马（301）.Ini, c:\windows\svchost.exe,


打电话给瑞星上海公司无人接电话,请尽快帮我解决问题.

谢谢

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)

用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面：http://www.arswp.com/download.html
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然后使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。