瑞星卡卡安全论坛

正版，升级至20.46.31停在这里不动了。等了一天都不行。temp已经清空了，rfw目录内没有找到download文件夹。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; zh-CN; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

请先卸载该版本
到瑞星官网下载安装包重装（重装是断网）

如果我等到下一个版本再升级，不知可以不可以。

据专家说：许多跨版本升级的产品在升级时就会卡壳

但卸载后到官网下载安装包后升级就不卡了

换个时间段再升级试试，杀毒软件升级正常吗？

试一下修复..比较有效率.