瑞星卡卡安全论坛

我的瑞星杀毒软件目前最新版本20.45.62.，在以前某次升级后出现应用程系错误 unknown software exception(oxc000001d).位置为ox0040ab17。。。拜求各位高手指点！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; CIBA)

现在瑞星使用正常吗？比如：升级，杀毒，监控功能

瑞星使用一切正常。就是一打开瑞星杀毒软件就出现应用程系错误 unknown software exception(oxc000001d).位置为ox0040ab17。。。谢谢

先修复杀毒软件：点开始/程序/瑞星杀毒软件/添加删除组件，选第二项修复，直到完成，看能不能解决问题。不行的话去反病毒版扫描日志分析，同时最好把报错的图贴上来。

我已经修复过了还是不行。不好意思请教一下！去反病毒版扫描日志分析，是在那里。还有怎么才能把报错的图贴上来。辛苦了！谢谢

卸载重新安装也不行吗？

这是扫日志的方法：
使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
下载页面：http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法：
1、下载后解压缩sreng2.zip；
2、运行SREngPS.EXE；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】；
4、耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
5、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log，完整复制全部内容，新建一个文本文档，将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中；
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。

图以附件的方式发就行了

我已经照你说的重新安装还是不行。我扫描了日志，但是我不知道如何以附件上传上来。我还是一名菜鸟。麻烦劳累告诉一下。

看这里浏览，直接穿上来就可以了

谢谢

附件: 新建 文本文档.txt (2008-5-29 21:33:08, 65.83 K)
该附件被下载次数 105

这是我扫描的日志

附件: 新建 文本文档.txt

我看了一下，没有异常

1、看一下控制面板的添加删除程序里是否安装了NET.Framework
尝试卸载后观察
2、运行 输入cmd 回车在命令提示符下输入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

日志挺干净的，没有异常。
lz最近打补丁了吗？

请问NET.Framework这个文件是什么啊。我照你说的做了，可还是不行。现在反而开机以后。登录到XP后出现应用程序正常初始化(000135)失败.请单击确定终止应用程序。苍天啊！！！我头都大了。。。是不是我只有重装系统了

请问lz是什么，系统补丁我都是用360打好的啊

我发现了一个问题，我的瑞星上网助手（小狮子）不见了，我在设置/详细设置/其他设置/勾选了。还是没有。我在瑞星文件里找到msagent点击安装，切显示正常运行windows所需的文件已被替换成无法识别的版本。要保持系统的稳定，必须还原这些文件的原有版本，可我没有xp光盘。这种现象是不是中毒了

http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404653
小狮子出不来参考此帖

太谢谢你了！！！我前面出现的问题都好了，原来是“小狮子”搞的鬼。谢谢

杀毒。发现病毒。不要软心，必须心狠手辣！
可疑进程统统滚出去！使用360扫描！

1.小狮子不见了？
修复杀毒软件即可
2.windows问题
没有什么影响。我也试过。全部按“是”。