瑞星卡卡安全论坛

二个月前购买了瑞星网络版杀毒软件，但至今都没有收到用户ID号，打几次电话都说填单
查挂号信，序列号早以过期了，但都没有收到瑞星公司的任何回复，真后悔自己当初提议从
趋势转到瑞星。同时他们的代理广州黑马软件公司也XX，安装完后有10台计算机不能收发
邮件（关闭瑞星邮件监控即可），黑公司 技术员抓了几个图说回去研究，找出问题原因。
但二个月过去了，也如石沉大海，了无音信。唉。要不是自己提出转换杀毒软件，早就废
了它。希望后来者能引以为戒！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322)

没收到ID不是可以和瑞星查的吗?发个传真就得了啊~~~

请楼主如果方便,请用短信息发一下在注册卡上填写的注册信息,包括联系方式.谢谢.:default6:

要说垃圾我也有同感,只不过我是认为邮局垃圾~~~嘻嘻~~我记得瑞星发授权书都是用挂号信的.
LZ自己可能没查到挂号信吧~~我自己查过一次挂号信,来去用了两个半月近三个月的时间~~~所以真正垃圾的是邮局~~:default2:

还有你说的不能发邮年的问题,按你所说有十台左右不能发,也就是说有能发的机器对吧~~所以我认为啊,这只是我个人的认为:我觉得是不是这些机器中有什么软件和瑞星有冲突的??代理商的人完全不行,你最好还是将不能发邮件的日志发给瑞星看看~~~就算你用趋势也不一定满意的,人都是这种心理,出问题了就会想，要是用别的可能就没事了～～～我也一样,当初我们单位瑞星有问题的时候我也这么想过,不过后来觉得本土的软件,而且工程师也还不错,问题也给我解决了,我还途个什么啊~~算了~~~:default7:

以上纯为本人个人想法啊,也许那些地方可能得罪了LZ,还请原谅。:default6:

别生气啦？发个传真查一下就可以了，我告诉您怎么查，当初着急我也发传真查过， 在一张纸上写上以下内容，加盖单位公章就可以了。挺简单的。
                    查询用户id号
用户序列号：单位名称：联系人：联系电话：电子邮箱：

请楼主留下公司名称和联系方式，瑞星会帮你解决问题的。

能留个联系方式吗？我们会尽快为会解决你所说的问题。

一只“枪”，鉴定完毕。

此问题楼主已经解决了。所以进行了锁帖操作。