瑞星卡卡安全论坛

前几天下载了360安全卫士的浏览器，导致电脑蓝屏，本想等360出解决办法，没想到瑞星杀毒软件不能用了，打开后进行全盘杀毒软件就自动退出，想重新安装瑞星杀毒软件可是保存序列号的文曲星也坏了（修不好了:default30: ），现在就防火墙能用，能升级，我想问一下，防火墙的瑞星注册向导能注册成功，杀毒软件的注册就失败，是不是那个文件下有保存的序列号和用户ID。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1)

打开后进行全盘杀毒软件就自动退出，点升级提示信息是否为读取升级配置文件失败？

如果是请参考第5题http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=112&artid=8417812

5月5日，瑞星客户服务中心接到部分瑞星用户报告，在下载使用了奇虎360公司的“360浏览器”后，电脑系统崩溃并蓝屏。


　　瑞星研发部门马上对该问题进行了解和分析，发现该问题是由于“360浏览器”中使用的第3方共享软件“SANDBOXIE”和“瑞星杀毒软件2008版”的安全防护功能发生强烈冲突所致。



　　具体原因如下：



　　SANDBOXIE和“瑞星杀毒软件2008版”的安全防护模块拦截了部分相同的系统功能调用，SANDBOXIE拦截时使用INLINE HOOK技术修改了瑞星杀毒软件的拦截代码，当瑞星杀毒软件升级、修复软件和卸载时，SANDBOXIE执行INLINE HOOK时复制的监控代码导致系统崩溃蓝屏。


　　瑞星公司提醒广大瑞星用户，如果您正在使用瑞星杀毒软件2008版，请勿安装使用奇虎360公司出品的“360浏览器”，或者在使用该产品时卸载瑞星杀毒软件2008版。

　　瑞星公司正在和奇虎360公司以及第三方共享软件SANDOBXIE的开发商进行紧急沟通，若有新的消息和解决办法将在第一时间告知用户。

应该是参加题3，可是添加/删除变成了重新安装

按照帖子进行操作就可以

没用啊 我现在序列号找不会来了  那还能找到

单机版 还是 下载版？

单机版

序列号在使用手册－用户身份卡里～～可以找出来看一下～

360和瑞星冲突，不喜欢奇虎公司，以前做过流氓软件。楼主择其一则可。

使用手册早就不知道跑那去了，安装目录下有能找到的地方不

参考此帖的方法：http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404660

使用手册早就找不到了

看上贴3楼，提供那些信息给瑞星