瑞星卡卡安全论坛

瑞星杀毒和防火墙升级以后，有13个补丁，我修复，但是显示的连接失败，就连搜狗的升级都不能进行了。怎么回事儿呀？我很着急！谢谢帮忙。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

试试修复防火墙..

开始_程序_瑞星防火墙_添加删除组件_修复

谢了。我是自己去网站下的补丁。

按你说的做了，看下次又补丁的时候能不能升级。

谢谢！:default15:

我试了，还是不行。
  比如QQ宠物的在线下载，总是显示网络错误。
    是不是我的网络设置不对？或者系统本身的问题呢？

假如楼上和楼主都是同时使用瑞星防火墙和杀毒软件(假如不是同时使用瑞星杀毒软件和防火墙,则需要把防火墙的所有组件添加到杀毒软件的主动防御白名单中),则退出防火墙,试试能否打补丁?

假如可以打补丁,则说明问题是出在防火墙上面,重装防火墙试试..

假如还是不可以打补丁,则问题可能出在其它方面,楼主再观察是否有其它程序不能访问网络?以便快速定位问题的原因.

假如只是不能打补丁,楼主尝试有瑞星的漏洞扫描功能打补丁(扫描到漏洞之后,点击漏洞名,下方会出现下载地址,可以用下载工具下载安装).

方便的话,也可以留下联系QQ,

建议LZ用超级兔子的升级天使离线打补丁

我把防火墙退出了以后，用瑞星的那个打补丁也不可以。显示仍然的是连接失败。

我也不知道什么原因，防火墙我已经重新装了一遍了。惆怅。

凡是需要在线升级的，全都不能进行。

难道是我的网速很慢？

不是,这说明不是防火墙的问题,应该是楼上的网络设置有问题,楼上检查一下:

1.打开IE_工具_internet选项_连接_局域网设置_

[勾选]自动检测设置
[去掉勾]使用脚本...
[去掉勾]代理服务器

再试试能否升级?

假如不行:

2.双击右下角的两个电脑图标打开网络连接,检查IP设置是否正确