瑞星卡卡安全论坛

凌颜 - 2008-5-8 21:38:00

我在升级过程中，到了大概百分之七十的时候，它显示正在合并病毒库，然后页面就没有反应了，请帮帮我？？？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

legend0d0bwo9f - 2008-5-8 21:43:00

如果长时间没反应可以尝试右击任务栏－任务管理器－结束掉瑞星的升级程序～

然后对瑞星进行修复试试～

凌颜 - 2008-5-9 10:29:00

不行啊,我是在线杀毒.,没有反应后页面就动不了了,关也关不掉,鼠标也点不了???

万事达 - 2008-5-9 11:26:00

卸载在线杀毒，重新安装试试

凌颜 - 2008-5-11 12:22:00

不好意思,我是新手,不会卸载,能教我一下吗?谢谢

jmbt - 2008-5-11 12:24:00

开始》程序》瑞星在线杀毒》添加删除》卸载》下一步……