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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 求助:我的瑞星监控伞变黄色了--解决:我的小黄伞,小红伞变回小绿伞了!第十四楼
星稀月朗 - 2008-5-7 22:04:00
瑞星的实时监控被关了,好象是最近升级到20.43后变成这样的.

组件修复无用.重装后正常,但是一升级又不行了.

刚开始以为是木马或病毒引起.但用趋势(8.0引擎的局域网版)和一些木马工具杀了后,没发现特别意外的.

报内存错误,如下图:



我机器是IBM X60S 双核 1G内存

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)
zengjie5927 - 2008-5-7 22:42:00
建议LZ扫描一下日志,到反病毒区!
星稀月朗 - 2008-5-8 5:22:00


引用:
原帖由 zengjie5927 于 2008-5-7 22:42:00 发表
建议LZ扫描一下日志,到反病毒区!


扫描"日志"?您是指系统日志还是瑞星的日志?,TXT文件也会染毒?我都看过了,也全盘杀过毒,没有病毒,我的机器该关的"服务"全关了,共享也全部去掉了,密码和用户管理尚哥,网络有小的硬件防火墙,应该算比较安全的了:default11:

什么叫"反病毒区"啊?怎么我一个名词儿都不懂?:default2:
万事达 - 2008-5-8 10:56:00
扫描日志的方法:
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】;
4、耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
5、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
6、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
7、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。


扫描后,将日志文件上传到反病毒版块:http://bbs.ikaka.com/showforum-28.aspx
星稀月朗 - 2008-5-8 12:55:00
非常感谢万事达版主,我回去后就处理!
星稀月朗 - 2008-5-8 21:13:00
先顶起来,不然我会找不到这个贴了
星稀月朗 - 2008-5-9 8:22:00


引用:
原帖由 万事达 于 2008-5-8 10:56:00 发表
扫描日志的方法:
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩sreng2.zip;
2、运行SREngPS.EXE;
3、依次点击



去问了,那边儿的版主还没回贴,有个跟贴的,也推荐下这个软件~:default6:
万事达 - 2008-5-9 10:33:00
lz是黄伞还是红伞?
黄伞的话修复瑞星就可以了,一般不是病毒,
如果经常是红伞就去扫日志把
星稀月朗 - 2008-5-9 10:52:00


引用:
原帖由 万事达 于 2008-5-9 10:33:00 发表
lz是黄伞还是红伞?
黄伞的话修复瑞星就可以了,一般不是病毒,
如果经常是红伞就去扫日志把


1、刚开始是红伞的,退出到后台,再打开监控绿一会儿就被关了,反复操作都是如此。

2、后来用修复功能修了一下,就黄了。

3、再后来重装瑞星2008,好了。

4、装完了一升级又黄了。:default14:

因为我们网络中心用的是趋势的软件,问他们工程师,他们说有可能有软件冲突,也可能是新病毒。过两天空了我请他们来看看我的本本吧。

最近,有能邦的杀毒硬件在用,也不急这一会儿。看看大家怎么样再说吧。:default6:
老老虎 - 2008-5-9 22:47:00
一定是Bug!
星稀月朗 - 2008-5-12 15:05:00


引用:
原帖由 万事达 于 2008-5-9 10:33:00 发表
lz是黄伞还是红伞?
黄伞的话修复瑞星就可以了,一般不是病毒,
如果经常是红伞就去扫日志把


我最近用过RAMdisk,装过一个CDMA上网卡,其它就没有变化了。我回头再试试是不是这方面的问题。

  法奇同学不知用过没有,他的小伞问题和我是一模一样:default11:
lonsnalaolo - 2008-5-12 15:37:00
我碰见黄伞,重启就没事了
千面狐君 - 2008-5-12 17:30:00
中毒的可能性较大!
星稀月朗 - 2008-5-12 20:51:00
我的小黄伞,小红伞变回小绿伞了,问题解决详见下面链接::default15:

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8503096.aspx  第十三楼
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