最近我的瑞星客户端经常出现问题 bbs.ikaka.com

过滤 - 2008-5-7 17:59:00

我们使用的使瑞星网络版,最近发现多台PC上的瑞星客户端出现问题,当使用修复功能使提示"无法读取设置初始化数据,设置数据有误" 只能删除瑞星请问这是怎么回事????

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

贝贝的福汽 - 2008-5-8 9:28:00

噢~~还有这样的啊~~不太清楚噢，还请楼下的回答正确的~~~嘻嘻

networkedition - 2008-5-8 9:34:00

删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\ 下的rav键值。

激流涌进 - 2008-5-8 9:34:00

好像是你的客户端配置有问题,需要重新安装啊,如:default6: 果不想重装,你可以拷贝瑞星目录下的update下的rsconfig.cfg文件到c:\doucument and..\all user\application da..\rising\rav\下面,然后再修复看看啊!

yaya200054 - 2008-5-8 9:37:00

清注册表里的rising\rav键值就没问题了。

boston - 2008-6-11 18:02:00

我也经常出现,现在已经正式向瑞星提出交涉,绝对是瑞星升级包的问题.我的现在跟单机版的一样,自己跑出来一个"升级"按钮.

maxjack - 2008-6-11 20:52:00

可能是配置文件坏掉了坏掉的原因有很多最多的情况是由于瑞星升级是静默升级客户端使用者可能察觉不到导致经常升级了一半正在替换文件的时候就关机下班了
如果经常出现此类情况建议不要静默升级即可什么软件安装一半或升级一半被异常关闭都可能出问题可根据需要设置

boston - 2008-6-12 9:34:00

引用:

原帖由过滤于 2008-5-7 17:59:00 发表
我们使用的使瑞星网络版,最近发现多台PC上的瑞星客户端出现问题,当使用修复功能使提示"无法读取设置初始化数据,设置数据有误" 只能删除瑞星请问这是怎么回事????

用户系统信息......

朋友跟我的现象一样，瑞星到现在还是只能告诉我重装或是修复，可笑，又不是一台，基本上是所有客户端。

networkedition - 2008-6-12 16:18:00

如果是所有的客户端，将中心用升级包手动升级后通知客户端升级同步配置信息:default6:

lygwzm - 2008-6-12 16:54:00

引用:

原帖由 networkedition 于 2008-5-8 9:34:00 发表
删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\ 下的rav键值。

这个谁不知道啊,问题是有100台机子,你每一台都要上去删??

福与天齐 - 2008-6-12 17:09:00

机器多有时是好事,有时也不是好事啊,呵呵.
这到是个问题,要是一个一个删不废了才怪呢.
这种问题常有吗??我这边到是不常见啊~

帅哥阿福 - 2008-6-12 17:31:00

引用:

原帖由 boston 于 2008-6-11 18:02:00 发表
我也经常出现,现在已经正式向瑞星提出交涉,绝对是瑞星升级包的问题.我的现在跟单机版的一样,自己跑出来一个"升级"按钮.

怎么会是升级包的问题呢？要是升级包有问题，那我们单位这边不也出现这种问题了吗？应该还是客户端配置文件损坏弄的吧。况且楼主单位也肯定不是全部客户端都这样吧。

帅哥阿福 - 2008-6-12 17:33:00

不发牢骚了，还是给楼主解决一下问题，目前楼主最好的解决办法还是替换rsconfig.cfg文件，之后修复一下，另外为了避免今后再次出现这种问题，还应该在控制台设置一下，点击工具-当前系统中心设置-升级设置-自动生成升级文件的智能压缩文件勾选上。

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