瑞星卡卡安全论坛

同上！请高手们给予帮助！谢谢！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322; InfoPath.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30)

你是从07升到08了吧，是数据库没有安装好，你可以打瑞星客服电话，让他们给你发个数据库安装工具。

不是,我还没升到08,昨天才发现此问题,版本还是07的

KF给我回复邮件的解决方法:
===================================================服务器端事件消息：连接病毒数据库失败！ 希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
===================================================请您查看您服务列表中的ravalert和rnreport服务。并重新启动这两项服务.


希望有用!

ＬＺ可以试试，有问题继续跟帖～～

试试，不试是不能解决问题的。噢~

我试了还是没用。我该怎么办啊

终于搞定了。要把服务里面的RAVAGENT重新启动一下就好了！谢谢那么多高手帮助我！

在中心打包日志，开始-程序-瑞星杀毒软件-瑞星工具 日志打包工具，打包发送到：http://up.rising.com.cn/webmail/netnew.htm