瑞星卡卡安全论坛

系统中心装在一台内网windows2003服务器上.IP地址为192.168.0.2.
该内网是通过IP映射,和一台硬件防火墙相连.硬件防火墙的内网IP是192.168.0.2.
其他外网或者内网客户端机器访问系统中心正常,系统中心也能正确看到客户端.
该2003的服务器也能正常上网,但是就是系统中心不能升级.导致所有客户端的病毒库版本都停留在2007年1月1日.真是超级郁闷.
请问专家到底是怎么回事?打电话到售后服务也没有人接听.

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)

要在防火墙开瑞星网络版端口
tcp1976-1983
udp7273-7282

防火墙是在服务器中心和客户端之间吗？

登陆管理控制台，点击升级菜单第二项，通知系统中心立即升级，查看事件日志提示。

硬件防火墙是在系统中心和客户端之间.同时装系统中心的机器本身也装了客户端.客户端都能和系统中心连接上.tcp1976-1983和udp7273-7282 端口都打开了.
但是系统中心还是不能升级.

通知系统中心立即升级，事件日志提示说:无法升级,请与瑞星客户服务中心联系.提示IP地址为:192.168.0.2

是不是序列号或是ID号输错了啊？