可能是病毒对瑞星杀软的smartup.exe动了手脚，导致瑞星不能升级，建议：
下载System Repair Engineer扫描工具,地址在：
http://www.kztechs.com/sreng/sreng980.zip（右键“另存为”）
日志扫描的操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngLdr.EXE；
2、如果无法打开或提示版过期,尝试修改系统日期为正常，把SREngLdr.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、把日志作为附件传上来。
注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。