vaan - 2008-5-5 16:44:00
各位好,今天下午电脑中了病毒,将瑞星更新到了最新版本进行查杀,查出不不少病毒,重启之后,我的瑞星监控中心图标就不见了,打电话给客服后,得到了一下几点的指导:1.在开始菜单中的添加删除程序里,修复瑞信程序,遇到如下问题,在修复道瑞星通用库时,提示“安装失败,是否继续安装”,继续安装后,图标依然无法显示。
还有,在查杀病毒的过程中有个别病毒提示查杀失败,我只好使用删除病毒文件这一项。改病毒在C:\Program Files文件夹下生成了15.exe .18.exe 等两位数字开头的可执行程序,多次杀毒,C盘下仍然还有残留的病毒,系统的速度有一定程度的下降,我下载了瑞星听诊器却反映我的系统没有异常,原来在瑞星监控中心里我的电脑安全级别为中,现在却为低,请问这种问题如何解决!
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; GreenBrowser)
数钱数的辛酸 - 2008-5-18 8:38:00
我的跟LZ情况一模一样,可以升级,但监控中心就是不能运行,盼回复
aaccbbdd - 2008-5-18 9:23:00
到大的软件站,如天空,太平洋,下载2.5版的SReng(推荐)
SREng/智能扫描
等扫描完成,保存日志(LOG格式)
注:1.扫日志前关闭没用进程,如QQ,迅雷
2.日志发到反病毒去,日志已附件形式上传
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