瑞星卡卡安全论坛

4月28日，瑞星网络版本号为：19.73.01，会把部分SP2的explorer.exe误认为未知病毒，删掉后重启，没有桌面。我们是一所学校，目前有很多电脑出现在这种问题，给我们造成了很大的麻烦，请瑞星的砖家们给个答复！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; (R1 1.5))

http://www.rising.com.cn/special/special_news080429.htm
瑞星首页发表声明了！

登陆www.rising.com.cn瑞星的官方网站，关注热点头条文件“关于瑞星杀毒软件误报部分explorer文件的声明”，里面有详细的解释说明和指导操作。我们公司就是按照上面的操作方法，解决的问题。

解决就算完了?已经找不到桌面的人他们能看到这个声明吗?就算看到了,普通的用户,他们能看懂吗?给我们这些网络工作者带来了多少麻烦,诺大的学校,要一台电脑一台电脑的处理,还担误了好多的工作.要求RISING给个说法,我们花了好几万RMB享受的就是这样的服务?
正在准备起诉.

支持

楼主可以联系瑞星公司的客服啊,向他们说说您的想法啊!:default6:

汗死~又有枪手？:default1:

枪手?楼上的你xxxSB呀,你看看老子的注册日期,再看看老子的发贴数,不服气再看看老子以前发的贴子,我看你丫的才是枪手,老子用瑞星的时候你xxx还不知道在哪吃屎呢.

如果是ADSL，拨号连接的，连不上网，怎么升级瑞星，我只能重新安装，郁闷，能不能给个完整解决方法？

强烈支持，要求赔偿


瑞星杀毒软件误杀系统软件，我单位使用的是瑞星网络版杀毒软件，28日多台计算机无法进入桌面系统，最初判断是中病毒，我单位网管疲与应对并关闭了网络，一直忙到29日下午，，才看到瑞星的误报申明，导致我单位办公几乎停滞，瑞星公司总不能简单的道歉了事吧。