瑞星卡卡安全论坛

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杨总理 - 2008-4-18 0:16:00
高手请指教下:我的瑞星杀毒软件的监控功能经常出现红伞,显示所有监控已禁用,又杀不出毒,反应超慢,而且经常打不开软件,升级一次要半个小时在右.我玩魔兽的速度还可以.请教高手是怎么回事?谢谢!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
stilllove5 - 2008-4-18 10:24:00
额``我也是这样! 出现红伞 G盘的瑞星可以打开 杀了毒 重启后红伞依旧存在。。。杀一次毒估计要4小时左右。。。难道是次爹机。。。。  打开的游戏时不时就自动关闭  很是郁闷啊
千寻旅 - 2008-4-18 10:36:00
监控红伞一般有两种请款  病毒或文件损坏,如果你的杀毒软件能升级而且查不出病毒,建议你卸载瑞星软件重装一下,你电脑上是否还同时安装了其他的杀毒软件。
用windows清理助手清理一下系统。
windows清理助手下载页面:http://www.arswp.com/download.html

然后使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
杨总理 - 2008-4-19 2:02:00
可真有木马和垃圾,麻烦再帮帮帮忙看看

附件: 1041715200841914945.txt
杨总理 - 2008-4-19 14:43:00
用ArSwp.exe清理了两个木马,和11个软件,现在速度快多了.谢谢帮忙!现在请高手再看看系统有没有问题!!让我郁闷的是我用的是正版的瑞星,开所有监控,开防火,用卡卡但那些木马各垃圾软件还是横行霸道.我180元的瑞星正版真是很受伤!!

附件: 10417152008419143043.txt
日不懂啊 - 2008-4-19 14:46:00
你后面的日志干净了~~~
杨总理 - 2008-4-19 14:54:00
API HOOK
入口点错误:NtCreateFile (危险等级: 高,  被下面模块所HOOK: 0x003C3B75)
入口点错误:NtWriteFile (危险等级: 高,  被下面模块所HOOK: 0x003C3C15)
入口点错误:ZwCreateFile (危险等级: 高,  被下面模块所HOOK: 0x003C3B75)
入口点错误:ZwWriteFile (危险等级: 高,  被下面模块所HOOK: 0x003C3C15)
这是什么意思???
天月来了 - 2008-4-19 15:02:00
杀毒软件或防火墙导致

实在想知道它的意思

可以去SRENG工具的主页里去看看说明,就知道了。
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