瑞星卡卡安全论坛

请问一下有谁知道瑞星不能升级也不能杀毒？是什么原因吗？有什么解决方法？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; .NET CLR 2.0.50727)

不能升级有什么提示呢？