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唯爱鱼 - 2008-4-16 16:30:00
今天我的瑞星杀毒软件出问题了:
1.    瑞星监控的小绿伞不见踪影了,
2.    从所有程序里点开瑞星杀毒软件,点”软件升级”,弹出对话框”读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级”.
3.    无法使用”设置”选项,提示:”Damaged configuration file ,To fix this problem please upgrade RiSing Anti-Virus to a newer version.”
我用卡卡上网助手清查了,但没有显示有任何病毒,到底是怎么一回事啊?
难道我的电脑也中了木马群病毒吗?可我并没有打开过什么非法网站啊?如果又中了病毒,被老板知道他一定又会认为是我浏览了不健康网页造成的,我最讨厌被人误会了.怎么办?烦请大虾们救命..!


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
大百科 - 2008-4-16 16:46:00
这种“读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级”,一般是软件损坏导致的,从官网下载最新版瑞星,覆盖安装就可以了。
唯爱鱼 - 2008-4-16 17:44:00
是这样吗?..那前两天我在”新华网”打开其”音乐”网页时提示说有病毒,我便立即退出了.昨天电脑无故重新启动了几次,开始还以为是电源不稳定.

真没中木马群吗?..
panxiaoting - 2008-4-16 18:05:00
首先下载金山系统清理专家:http://www.duba.net/ps/kav/kav_dl.shtml
或windows清理助手:http://www.arswp.com/download.html
清理恶意软件(如果无法加载,请将对应的文件名改为1.bat)。
然后利用金山系统清理专家的安全百宝箱中的垃圾文件清理,清空IE缓存。
最后利用瑞星卸载工具(附件中),卸载瑞星杀毒软件,并重装。
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如果还有问题请发故障截图上来



附件: 8811372008416175515.rar
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