瑞星卡卡安全论坛

各位大虾：
    瑞星出现问题，想卸载重装，请求解决方法，谢谢！
版本： 20.32.11
现象：1、程序标题栏不见瑞星名称，执行杀毒即时退出，杀毒界面不见盘符。
      2、升级出现：“读取升级配置文件失败，请使用安装程序的修复功能后再升级”
      3、选择卸载但出现安装界面，安装过程出现：“错误代码[10007811]，请与瑞星公司联系，加载瑞星内存查杀引擎失败。”

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; (R1 1.3); .NET CLR 1.1.4322)

参考此帖卸载瑞星：http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=117&artid=8406394
重新安装升级

用清理软件先把瑞星杀毒软件卸载后在重新安装!
安装过程出现：错误代码[10007811],请不要选择安装前内存扫描!

附件: 6534032008414135945.zip

请问2楼：为何附件不能下载？？

引用:

【hslwl的贴子】请问2楼：为何附件不能下载？？ ………………

我试了，可以下载

还是建议在安全模式下进行安装、杀毒操作