瑞星卡卡安全论坛

瑞星无法更新！不能打开其他选项 一点查毒 他就自动 关了 监控也打不开

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)


附件: 10400842008414132518.txt

建议：
先用工具清理下系统 然后扫描完整SRE日志报告

清理系统临时文件和IE临时文件夹     
http://www.atribune.org/public-beta/ATF-Cleaner.exe
用金山清理专家清理恶意软件
http://client.download.duba.net/KASSetup_10_1.EXE
下载windows清理助手清理一遍
http://www.arswp.com/download/arswp2/arswp2.zip

下载Sreng，解压缩运行

1.先把不相关的软件关闭（比如QQ 浏览器 播放软件之类...）
2.智能扫描(记得勾上数字签名选项）=》扫描=》保存报告
3.把日志SREngLOG.log中的报告完整复制粘贴上来，[全选(Ctrl+a) >>复制(Ctrl+c) >>粘贴(Ctrl+v)] 上来或者粘贴到记事本中以附件形式上传上来

SRE下载地址
http://www.kztechs.com/sreng/sreng928.zip
友情提示:如果下载后不能运行请删除已下载的,然后重新下载.下载后首先不要运行先将下载的SREng.exe重命名为SREng.com(SREng.scr\SREng.bat\SREng.pif)或者abc.exe运行

我发了 帮忙看下。。谢谢了

你升级是说你读取升级配置文件失败吗
如果是 那你下载一个新版本瑞星安装就可以了

楼主先尝试修复一下杀软后在试试升级！不行就卸载重装后升级！