瑞星卡卡安全论坛

从官方网站下载了的安装文件，双击安装时，报通用为出错，忽略安装后监控无法打开，卸载后，也用了机器狗，橙色八月和DISKGEN，查杀病毒，并没有发现病毒，还是报通用库出错，忽略安装后，监控还是打不开。请高手指点

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; TencentTraveler ; .NET CLR 1.1.4322)

到安全模式先 杀毒 安装 试一下

有时在安装瑞星杀毒软件的过程中，会提示“通用库”错误，要求选择“继续”或者“取消”。

原因：出现这种问题是由于病毒想阻止瑞星的安装。

解决方法：出现“通用库”错误时，选择“继续”把杀毒软件先装上，装上后马上升级杀毒，当然有可能安装完成后，杀毒软件是打不开的，这种情况做如下操作：

下载个橙色八月专杀工具，当此工具杀毒杀到内存结束后，把杀毒软件打开升级杀毒

下载地址：http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com

如果上述方法都无效，就需要提交瑞星分析了。

下载瑞星听诊器

下载地址：http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件，压缩后上报瑞星分析：

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm

根据二楼的方法，查杀后，瑞星能安装进去，但是监控的图标显示的是红色，正在全盘查杀中。。。。。

升级到最新版本了吗

是的，还是全盘杀中，有蛮多毒的，有一些毒说是解压缩后杀毒，是什么意思呢

升级到最新，全盘查杀后，重起电脑，刚开电脑的时候，监控是绿色的，几秒钟后，伞就关闭变成红色了，点击开启监控也没有作用，请问怎么解决！！

打开应用劫持项杀C盘，出现这样的毒，解压缩？定位查询后，是一个文档文件呢，

附件: 7413592008412155712.jpg

怎么没人呀。。。

关于提示“解压后杀毒”的解决方法
http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404626

谢谢，已全部修复