温柔一刀 - 2008-4-10 10:02:00
最近瑞星无法升级了，测试连接服务瑞连接不成功。重新安装客户瑞时也不显实中心瑞IP地址，只好用手工打上，但测试无法连接。还有一个问题是在中心管理瑞打开也无法看到所有的客户瑞。求专家解决，
[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
theeye - 2008-4-10 11:14:00
检查系统中心的ravagent服务是否正常启动了？
￥倾听雨夜￥ - 2008-4-10 11:37:00
偶公司倒没出现过这样的问题呢！
温柔一刀 - 2008-4-10 11:56:00
【回复“theeye”的帖子】
都开着，以前极好的，因为前段时间有几次停电所以又重新开机，瑞星管理瑞一直没有改动，真怪前段时间安装客户瑞时升级也正常。今天过去又看看服务器中心瑞星能正常升级病毒08.04.8日病毒日，只可惜客户瑞都无法连接升级。
maxjack - 2008-4-10 12:04:00
网络问题吧 客户端能ping通系统中心吗？ 系统中心服务器上有安装防火墙之类的东西吗？
networkedition - 2008-4-10 12:31:00
客户端telnet 中心ip地址 1976 是否通？
theeye - 2008-4-10 13:16:00
系统突然掉电可能导致再启动机器后瑞星的服务启不来，lz最好在启动系统的时候检查一下瑞星系统中心的服务状态，包括ravagnent，rav net alert，rnreport，ravupdate这四个服务。
温柔一刀 - 2008-4-10 16:04:00
谢谢楼上帮助，原因找到了，是防火墙原因。关了防火墙后可以显示所有的客户瑞，客户瑞也能正常升级。防火墙是个人版本（20.38.20）问题是以前升级都没有发生这样的现象，怎么让防火墙通过验证？？
lihaihu - 2008-4-10 16:17:00
你在防火墙上开放端口就行了
© 2000 - 2024 Rising Corp. Ltd.