瑞星卡卡安全论坛

昨天因为电脑中了个说明“POPO”的病毒，没办法彻底删除，所以就系统重装了次。到瑞星网站下载了2008的下载版，安装后就不能升级，问下是什么原因？！
恩，我重装前的瑞星是去年免费3个月活动的时候下载的，序列号什么的，是今年2月份，活动快结束的时候买的，是30块全年的那个。升级时出现的提示是“产品序列号与用户ID不匹配。。。。。什么什么的。我已经重发了三遍短信查询了，ID什么的输入没有错误，请问是什么原因

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

悄悄话联系risingcsc，跟他核对你的序列号和ID，应该是输错了。

应该是输错了。