瑞星卡卡安全论坛

本人安装的是瑞星企业版客户端。

网络环境为局域网，分配IP地址为10.1.33.174,瑞星升级中心为：10.1.33.100.

现在本人安装了无线路由器，分配的IP段为192.168.0.X,网关为:192.168.0.1。

但是不能升级杀毒软件了，这可怎么办？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1;  Embedded Web Browser from: http://bsalsa.com/; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; MAXTHON 2.0)

在确保客户端能够ping通系统中心的计算机，同时双向开放tcp1976-1983之间全部端口的情况下，在客户端安装多网段代理程序。

能告诉我哪里有这个多网段代理程序下载吗？我的客户端没这个程序，谢谢!

好像是在光盘上吧~~或是在系统中心设置一下~~~我也不记得了~~等明白人解答一下~~

用ID号去瑞星网站的产品升级里去下安装包，或者用安装光盘来安装，都可以。

如果互相能PING通,中心与客户端能够互相TELNET 对方IP 1976( 中心) 1979(客户端),那应该就可以了,多网段代理在安装包里选择就可以了.

谢谢各位的热心回答，俺这就试试去，有什么好方法再告俺!

看来还是不行，重新装了一次软件，多网段代理程序已将端口默认了，不能修改，安装后广播消息说系统中心不让注册，这可咋办？

楼主一定要确认以下内容：在系统中心运行命令：telnet 客户端IP地址 1979以及在客户端运行命令：telnet 系统中心IP地址 1976是联通的，如果能够确保上述两行命令能够联通，多网段代理才有意义；如果不通，那就需要找找是否防火墙屏蔽了端口或者物理连接本身就是不通的。

俺按照楼上的步骤在客户端运行了一下，结果半天没反应，就关了它。是不是要在我的无线路由里把这个1976端口打开就行了？

没有反应说明通，不通就会报错的。如果确认双向通的话，在您的客户端安装多网段代理程序就可以了。

和系统中心是相通的，但是广播消息说：注册失败，请确认系统中心是否允许本机注册!

这是什么意思？

以前没安无线路由的时候没这种情况呀？

楼主到系统中心去查看一下是否设置了黑白名单？

俺一个普通客户怎么能去了系统中心？是不是系统中心不让IP再作局域网？

中心会设置黑白名单，让不希望注册的IP地址不能注册上去。

原先的IP地址应该是合法的，因为如果不通过无线路由直接连接的话就能顺利升级。

非常感谢楼上的热心和耐心!虽然问题没有得到最终解决，但经过这位兄弟的答疑，我感觉离答案已经越来越近了，也许这个问题不是我的权限能够解决的。

算了，大不了我就找个别的杀毒软件用吧，我不会因为升级杀毒软件而放弃使用我的无线路由。

再次感谢!

楼主遇到的问题挺有意思，能否将系统中心的报错提示截图上来。不会让楼主放弃无线路由的。大家一起来研究一下嘛！嘎嘎。

如何发图呀？

发帖的时候不是有一个可以浏览的地方嘛,你把图片做好了,就从那传上来就行了.

[img][/img]

附件: 10312342008328100343.jpg

[img][/img]

附件: 10312342008328100524.jpg

查看中心黑白名单，是否加入黑白名单了。

如果把中心网段加白名单也会导致你的网段无法注册

网段问题？两个段的IP和掩码是多少？

第一个局域网
IP：10.1.33.174　　
子网掩码：255.255.255.0
网关：10.1.33.254
系统中心：10.1.33.100

无线路由
分配IP：192.168.0.100
子网掩码：255.255.255.0
网关：192.168.0.1

确保黑白名单都为空？如果是这样， 请楼主打开客户端配置工具测试通讯，19楼的截图是安装时测试的，可以再测一下~~~最后实在不成，把中心和客户端日志提交给瑞星工程师吧，让他们帮你分析一下。