瑞星卡卡安全论坛

我下载了瑞星杀毒软件2008下载版 点升级 总出现:Failed to create empty document.

以为没有序列号和ID就这样,但是我买了序列号和ID ,运行注册向导,没有弹出来,一样出现Failed to create empty document.
为什么.??
我曾经按照以下方法试过,但没变!

先卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后

1.点击 操作系统左下角的开始/运行
2.输入regedit
3.左边找到我的电脑/HKEY_LOCAL MACHINE/SOFTWARE/rising
4.找到rising下所有以rav打头的文件，右击点删除
5.重新安装


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; (R1 1.5))

试试这个方法：

1.XP系统：点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的所有文件都删除掉，删除不掉可以进入安全模式下删除

2.VISTA系统：在杀毒软件快捷图标上使用右键菜单中的管理员方式运行后，再进行升级（如仍无法升级，重启计算机再试一下）。