瑞星卡卡安全论坛

电脑使用中，QQ提示木马病毒，查杀重启仍然有。升级瑞星，下载文件正常，进度条到最后快结束时，突然蓝屏。提示：STOP:Ox0000008E(OxC0000005,Ox3B20CF92,OxB5CC3CD4,Ox00000000).后重试仍然如此。卸了瑞星，重新安装，结果快要安装完成时又蓝屏，提示相同。再后来卸也不能卸装也不能装？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

参考置顶帖的蓝屏解决方法

没有用

而且重点是想知道为什么会蓝屏？是瑞星的问题还是别的问题引起？

蓝屏很多原因的，病毒、硬件问题、软件问题，都可以能导致蓝屏。

建议lz上报蓝屏文件分析

参考：http://forum.ikaka.com/topic.asp?topicClose=1&board=201&artid=8404665