瑞星卡卡安全论坛

我是2004版本的用户,电脑重新系统后,就到瑞星产品升级平台去下载新版本,两次下载,一次只下到38M(软件共56M)就显示下载完毕,一次是到44M,两次都无活安装,请问这到底是怎么回事,请问如何解决?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

分析原因：这是瑞星在下载过程中，有些文件丢失，导致安装文件不完整，无法正常安装。

解决方法：
1.在下载时，不要使用下载工具（如：迅雷，bt等等之类的工具），就用IE保存下载。
2.如果反复多次下载后，都是如此提示，建议换台网络稳定的电脑去下载，然后用U盘或者移动硬盘之类的工具再复制到自己的电脑上安装。