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由于重装系统，原先电话购买的下载版的帐号密码丢失了，有没有办法找回啊

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

如果您记录的帐号和密码有误或者丢失，请按照下面的方法进行查询
（充值卡由12位卡号和6位密码两组数字组成）
·拨打16899088购买的用户可以与当地电信10000号联系，询问“当地168咨询投诉热线号码”，然后拨打当地168咨询投诉热线寻求询问。
http://go.rising.com.cn/buy/phone.htm