瑞星卡卡安全论坛

jxsf - 2008-3-18 22:48:00

不知怎么原因，清理时间很长，且占cpu很大，看看被清理的文件中，卡巴的有好几个，为什么？？但最后点清理，却又全部失败！！！！！！！！！！！！！！！

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

xxdxxdxxd - 2008-3-19 8:53:00

解决了没有?我也刚升级,也遇到了这样的情况,等会儿打个电话到瑞星去问问.

xxdxxdxxd - 2008-3-19 11:26:00

我刚打电话问了瑞星客服,他说没问题,多扫描几次就好了,说是清除失败的原因可能是那些文件正被引用着,他也讲不出个所以然.

百事灵 - 2008-3-19 11:32:00

清理失败应该是文件正在被调用，可以进入安全模式下清理