瑞星卡卡安全论坛

30元手机用户买的包年瑞星，除了一个短信有没有给寄光盘的？
还有，我电脑里本来有下载免费的瑞星，也已经升级到了最新版本，可是查不出毒来。但电脑里肯定是有病毒的，因为下方的瑞星标志也没了，通过程序启动瑞星查杀病毒后那狮子就在桌面上右键怎么按都没动静，退不出来。淘宝旺旺打开的时候显示的文字是乱码。而尝试使用瑞星免费在线查毒怎么也不让查完就停在那了，只好强制关掉。
气起来花了30元买了这个包年的，可现在发现也无可奈何啊，病毒都不让查啊，怎么办？有没有给寄光盘的？通过光盘杀杀看。否则我这30元岂不白花了？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322)

杀毒软件里面链接的注册向导，漏洞扫描等等之类的一点击就显示网页打不开。咋办呢？

1，首先楼主搞混了市面零售版（光盘）和网络下载版

2，市面零售版（带光盘、说明书、授权证书、包装盒等）的最少可以使用5年（每一个版本可以使用一年，逢新版就跨版本免费升级）

3，网络下载版的使用期限为1个月、1季度、半年、1年、两年，按照你购买的使用期限，到期后就自动失效（可以续费继续使用）

4，这次的30元1年，是瑞星的优惠活动，属于网络下载版2008版，使用期限为1年。


5，市面零售版的包括杀毒软件和网络防火墙两个，两个软件序列号可以共用。这和网络下载版分开出售是有区别的。

检查你使用的宽带设备，多为宽带的带宽被其他下载工具占用过多才导致页面无法正常打开。

关闭其他下载工具的下载任务，再打开看看。

哦？三十年这只管今年呀？过分了我还因为便宜给我哥安装并让他缴费了的呀。怎么能这样呢？

刚才又特意下载了一个2008版的瑞星安装版的，结果才装了一半就莫名其妙说安装被操作中止了，我晕，我什么都没动啊，这机病的不轻啊！估计被人入侵了

【回复“jocelynye”的帖子】
要先卸载瑞星，卸载时选择删除安装目录，然后再安装瑞星。