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交费一结束就查邮箱，没有，网上查询提示我的邮箱没有买过，等一会再查说发送邮件了，可还是收不到，然后下一步再查，却要订单号，网购这么多年从来没有记订单号的习惯，也没碰到过这样扣了钱收不到商品的事情，现在怎么办？

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; InfoPath.1)

看置顶帖，里边有别的查询方法